Politique d’expédition

Délai de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délai de livraison La livraison est effectuée sous 7 à 15 jours ouvrés selon votre localisation. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

Livraison offerte La livraison est offerte dès 65 € d'achat.

Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Zone de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

Retard de livraison En cas de retard inhabituel, contactez-nous à contact@ergozen.net. Nous ferons le nécessaire pour vous informer dans les plus brefs délais.

Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous à contact@ergozen.net avec votre numéro de commande. Nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement.